الدعم

مركز المساعدة

احتفظ بمعرّف الطلب وتجزئة معاملة الإيداع وعنوان الوجهة في متناولك. لا تشارك أبدًا عبارة الاسترداد أو مفتاح المحفظة الخاص.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تحقّق في محفظتك من الأصل والشبكة وعنوان الإيداع الدقيق وحالة المعاملة.

لا ترسل دفعة ثانية حتى يعرض المتتبّع إجراء الاسترداد المتاح.