ASSISTANCE
Centre d’aide
Gardez à portée de main l’identifiant de commande, le hash de la transaction de dépôt et l’adresse de destination. Ne partagez jamais une seed phrase ni une clé privée de wallet.
Avant le dépannage
Gardez à portée de main l’identifiant de commande, le hash de la transaction de dépôt et l’adresse de destination. Ne partagez jamais une seed phrase ni une clé privée de wallet.
Paiement non détecté
Vérifiez l’actif, le réseau, l’adresse de dépôt exacte et l’état de la transaction dans votre wallet.
Montant ou réseau incorrect
N’envoyez pas un second paiement avant que le suivi n’affiche l’action de récupération disponible.