ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Súgóközpont
Legyen kéznél a megbízásazonosító, a befizetési tranzakció hash-e és a célcím. Soha ne oszd meg a seed phrase-t vagy a wallet privát kulcsát.
Hibaelhárítás előtt
Legyen kéznél a megbízásazonosító, a befizetési tranzakció hash-e és a célcím. Soha ne oszd meg a seed phrase-t vagy a wallet privát kulcsát.
A fizetés nem észlelhető
Ellenőrizd az eszközt, a hálózatot, a pontos befizetési címet és a tranzakció állapotát a walletedben.
Helytelen összeg vagy hálózat
Ne küldj második fizetést, amíg a követő nem mutatja az elérhető helyreállítási műveletet.