지갑 및 주소
잘못된 주소로 암호화폐를 보냈나요? 해당 주소를 누가 통제하는지 확인하세요
추가 전송을 보내지 마세요. 트랜잭션 해시, 정확한 목적지, 네트워크 및 상태를 확인하세요. 복구는 일반적으로 목적지 키 또는 수신 서비스를 제어하는 주체에 따라 달라집니다.
2026년 9월 1일 검토됨 · 일반 안내이며 복구를 보장하지 않음
진단 우선
실제로 발생한 상황을 파악하세요
유효한 블록체인 거래는 보낸 사람이 주소를 잘못 입력했다고 해서 자동으로 되돌릴 수 없습니다. 목적지가 알려진 수탁형 서비스에 속하면 해당 운영자가 복구를 평가할 수 있습니다. 접근 가능한 사람이 키를 제어하지 않으면 복구가 불가능할 수 있습니다.
안전한 다음 조치
증거를 순서대로 검토하세요
- 01올바른 탐색기에서 목적지와 거래 상태를 확인하세요.
- 02주소가 귀하의 지갑, 다른 사람 또는 수탁형 서비스에 속하는지 확인하십시오.
- 03호환되는 지갑인 경우 올바른 네트워크와 토큰 표시를 확인하세요.
- 04서비스에 속한 경우 해당 서비스의 공식 복구 채널을 사용하세요.
- 05지갑 비밀 정보를 노출하지 않고 해시와 증빙 자료를 보존하세요.
이 증거를 보관하세요
- 트랜잭션 해시 및 실제 네트워크
- 목적지 주소
- 자산 또는 토큰 계약 및 금액
- 해당되는 경우 목적지를 알려진 서비스와 연결하는 증거
이 작업을 하기 전에 멈추세요
- 복구를 보장하는 직접 메시지를 신뢰하지 마세요.
- 소유권을 증명하기 위해 시드 문구를 공개하지 마세요.
- 잘못된 주소와 잘못된 네트워크를 혼동하지 마세요.
상황별 FAQ
에스컬레이션 전에 답변 제공
티켓 열기Swapario이 확인된 트랜잭션을 되돌릴 수 있나요?
블록체인 트랜잭션은 일반적으로 확인 후 교환 인터페이스에서 편집하거나 되돌릴 수 없습니다.
잘못된 주소가 내 지갑의 다른 계정이면 어떻게 하나요?
키를 제어하고 자산이 호환 네트워크에 존재하는 경우 올바른 계정 또는 토큰을 선택한 후 지갑이 잠재적으로 접근할 수 있습니다.
체크섬만으로 수신자가 올바른지 증명할 수 있나요?
아니요. 체크섬은 일부 입력 오류를 잡을 수 있지만 소유권, 의도 또는 네트워크 지원을 증명할 수는 없습니다.
연결된 참조