Wysłałeś złą kwotę do zlecenia na giełdzie krypto?
Zatrzymaj się przed dodaniem kolejnej płatności. Niedopłaty, nadpłaty i podzielone depozyty mogą wykraczać poza warunki wyceny lub minimum trasy. Zachowaj referencję zlecenia i każdy hash transakcji do przeglądu.
Przejrzano 1 września 2026 · Ogólne wskazówki, nie gwarancja odzyskania środków
NAJPIERW DIAGNOZA
Ustal, co faktycznie się stało
Wynik zależy od otrzymanej sumy, minimum trasy, typu kursu, okna wyceny i zasad przetwarzania dostawcy. Stała wycena może wymagać jednego dokładnego, terminowego depozytu. Wysłanie różnicy później nie przywraca automatycznie pierwotnych warunków.
BEZPIECZNE KOLEJNE KROKI
Przejdź przez dowody w kolejności
- 01Zanotuj zamierzoną kwotę zamówienia i kwotę widoczną on-chain.
- 02Sprawdź, czy transakcja użyła prawidłowego aktywa, sieci i adresu wpłaty.
- 03Poczekaj, aż istniejący tracker rozpozna pierwszą płatność.
- 04Nie wysyłaj korekty, chyba że oficjalny proces zlecenia wyraźnie o to prosi.
- 05Podaj wszystkie hashe, jeśli wysłano więcej niż jedną transakcję.
ZACHOWAJ TE DOWODY
- Kwota zamówienia i typ kursu
- Każdy hash transakcji źródłowej
- Rzeczywiste kwoty otrzymane na adresie depozytu
- Wygasanie wyceny i czasy wysyłki
ZATRZYMAJ SIĘ, ZANIM TO ZROBISZ
- Nie zakładaj, że dwie płatności zostaną automatycznie połączone.
- Nie twórz nowego zlecenia dla już wysłanych środków.
- Nie obiecuj sobie wygasłego kursu wymiany.
FAQ DLA KONKRETNEJ SYTUACJI
Odpowiedzi zanim poprosisz o pomoc
Otwórz zgłoszenieCzy niedopłata zawsze zostanie zwrócona?
Nie ma uniwersalnego wyniku. Zależy to od warunków dostawcy, minimalnej kwoty trasy oraz kosztu lub wykonalności zwrotu.
Czy nadpłata może otrzymać pierwotny kurs?
Nadwyżka może wymagać ponownego przeliczenia lub weryfikacji i nie jest automatycznie objęta pierwotną wyceną.
Czy powinienem wysłać brakującą różnicę?
Tylko gdy oficjalny proces realizacji zamówienia lub wsparcie dostawcy wyraźnie to zaleca dla tego samego zamówienia.
POWIĄZANE REFERENCJE