ASISTENȚĂ
Centru de ajutor
Ține la îndemână ID-ul comenzii, hash-ul tranzacției de depunere și adresa de destinație. Nu divulga niciodată un seed phrase sau cheia privată a unui wallet.
Înainte de depanare
Ține la îndemână ID-ul comenzii, hash-ul tranzacției de depunere și adresa de destinație. Nu divulga niciodată un seed phrase sau cheia privată a unui wallet.
Plată nedetectată
Verifică activul, rețeaua, adresa exactă de depunere și starea tranzacției în wallet.
Sumă sau rețea greșită
Nu trimite o a doua plată până când sistemul de urmărire nu afișează acțiunea de recuperare disponibilă.