مذكرة أو علامة وجهة مفقودة بعد تحويل عملة رقمية
قد ينجح تحويل سلسلة الكتل بينما لا يستطيع المتلقي الوصائي تعيينه داخليًا. احفظ تجزئة المعاملة واتصل بالخدمة المستقبلة عبر عملية الاسترداد الرسمية.
تمت المراجعة في 1 سبتمبر 2026 · إرشادات عامة، وليست وعدًا بالاسترداد
التشخيص أولاً
حدد ما حدث بالفعل
يمكن لعنوان وصائي مشترك أن يستقبل أموالًا لعدة مستخدمين. يصل العنوان إلى محفظة المشغل، بينما يحدد المذكرة أو الوسم الحساب الداخلي المقصود. لا يمكن لمنصة الإرسال اختراع هذا التعيين بعد الدفع.
إجراءات آمنة تالية
راجع الأدلة بالترتيب
- 01أكّد نجاح المعاملة على العنوان والشبكة الصحيحين.
- 02سجّل المعرّف المفقود أو غير الصحيح الذي قدمته الوجهة.
- 03احفظ معرّف الطلب وتجزئة معاملة الدفع.
- 04افتح الإجراء الرسمي لدى خدمة الاستلام لمعالجة المذكرة المفقودة أو استرداد الإيداع.
- 05اتبع متطلبات إثبات الملكية وإضافة الرصيد داخليًا.
احتفظ بهذا الدليل
- تجزئة معاملة الدفع
- عنوان الوجهة
- المذكرة أو الوسم الصحيح من شاشة الإيداع
- المبلغ والأصل والشبكة ومعرف الطلب
توقف قبل القيام بهذا
- لا ترسل تحويلًا ثانيًا بوسم عشوائي آخر.
- لا تنشر رابط الطلب الخاص.
- لا تحوّل أموالًا إلى حساب يعرض استردادها من دون طلبك.
أسئلة شائعة خاصة بالموقف
إجابات قبل التصعيد
فتح تذكرةهل يمكن لـ Swapario إضافة الوسم بعد دفع XRP؟
لا. لا يمكن تعديل معاملة متحقَّق من صحتها على سلسلة الكتل. ويجب على خدمة الاستلام التحقق من قيد الرصيد داخليًا.
هل تحتاج كل محفظة ذات حفظ ذاتي إلى مذكرة؟
لا. استخدم معرفًا إضافيًا فقط عندما توفره المحفظة أو الخدمة المستقبلة.
هل الاسترداد مضمون؟
لا. يعتمد ذلك على قدرة المشغل المستقبل وسياساته ومتطلبات الإثبات.
المراجع ذات الصلة