Pembayaran kripto belum diterima? Bedakan transaksi yang sudah disiarkan ke jaringan dari tampilan dompet
Penyedia dapat menyiarkan pembayaran sebelum dompet atau layanan tujuan menampilkannya. Gunakan hash pembayaran di penjelajah blok tujuan, lalu verifikasi alamat, token, dan jaringan.
Ditinjau 1 September 2026 · Panduan umum, bukan jaminan pemulihan
DIAGNOSIS DULU
Identifikasi apa yang sebenarnya terjadi
Pelacak, blockchain, dan dompet penerima menggambarkan lapisan yang berbeda. Pelacak melaporkan kemajuan penyedia, penjelajah blok membuktikan status on-chain, dan dompet memutuskan cara menampilkan aset yang didukung. Penerima kustodial juga dapat menunggu konfirmasi atau kecocokan memo internal.
LANGKAH BERIKUT YANG AMAN
Telusuri bukti secara berurutan
- 01Salin hash transaksi pembayaran dari pesanan yang ada.
- 02Buka di penjelajah blok untuk jaringan tujuan.
- 03Bandingkan tujuan publik dengan alamat yang diberikan dalam pesanan.
- 04Periksa status konfirmasi atau finalitas serta kontrak token yang tepat.
- 05Hubungi layanan penerima untuk meminta kredit hanya setelah Anda bisa membuktikan hasil transaksi di rantai.
SIMPAN BUKTI INI
- ID pesanan dan hash pembayaran
- Hasil penjelajah blok jaringan tujuan
- Alamat tujuan dan kontrak token
- Memo atau tag yang diperlukan dan instruksi layanan penerima
BERHENTI SEBELUM ANDA MELAKUKAN INI
- Jangan membuat transaksi pengganti.
- Jangan tambahkan kontrak token acak yang diberikan oleh orang asing.
- Jangan mengekspos seed dompet saat memecahkan masalah tampilan.
FAQ KHUSUS SITUASI
Dapatkan jawaban sebelum Anda perlu menghubungi dukungan.
Buka tiketApa yang dibuktikan oleh hash pembayaran yang berhasil?
Ini membuktikan bahwa transaksi jaringan tujuan dieksekusi sesuai dengan rantai tersebut. Layanan kustodial masih dapat memiliki tahap pengkreditan internal.
Mengapa token tidak terlihat di dompet saya?
Dompet mungkin memerlukan pemilihan jaringan yang benar atau dukungan eksplisit untuk kontrak token tersebut.
Haruskah saya menghubungi pengirim atau penerima?
Jika tidak ada hash pembayaran, ikuti pelacak penukaran. Jika hash yang berhasil mencapai tujuan yang benar, dompet atau layanan penerima memiliki konteks tampilan atau pengkreditan yang relevan.
REFERENSI TERHUBUNG