SWAPARIO
KESALAHAN PEMBAYARAN

Mengirim setoran duplikat ke pesanan kripto yang sama?

Simpan kedua hash transaksi dan berhenti mengirim. Satu pesanan dapat dikonfigurasi untuk satu deposit yang diharapkan, jadi transfer tambahan mungkin memerlukan peninjauan penyedia terpisah.

Ditinjau 1 September 2026 · Panduan umum, bukan jaminan pemulihan

DIAGNOSIS DULU

Identifikasi apa yang sebenarnya terjadi

Duplikat dapat terjadi setelah percobaan ulang dompet, pembaruan status yang tertunda, atau pengiriman ulang manual. Dua transaksi yang mencapai alamat yang sama tetap merupakan peristiwa on-chain yang terpisah. Yang kedua mungkin tidak mewarisi kuotasi penukaran, jumlah, atau pencocokan otomatis dari yang pertama.

LANGKAH BERIKUT YANG AMAN

Telusuri bukti secara berurutan

  1. 01Konfirmasi bahwa ada dua hash transaksi yang berbeda dan keduanya mencapai alamat deposit.
  2. 02Catat jumlah dan status konfirmasi setiap transfer.
  3. 03Pertahankan pesanan asli dan jangan buat pembayaran ketiga.
  4. 04Izinkan pelacak memproses deposit yang diharapkan.
  5. 05Kirimkan kedua hash untuk peninjauan transfer tambahan.

SIMPAN BUKTI INI

  • ID pesanan asli
  • Hash transaksi pertama dan kedua
  • Jumlah, jaringan, dan alamat deposit
  • Waktu transaksi disiarkan dan status konfirmasi

BERHENTI SEBELUM ANDA MELAKUKAN INI

  • Jangan berasumsi deposit kedua menggunakan kurs yang sama.
  • Jangan membuka pesanan lain untuk dana duplikat.
  • Jangan kirim pembayaran uji ketiga.

FAQ KHUSUS SITUASI

Dapatkan jawaban sebelum Anda perlu menghubungi dukungan.

Buka tiket
Apakah kedua setoran akan ditukar secara otomatis?

Jangan berasumsi demikian. Pesanan dan kuotasi penukaran dapat mengharapkan satu deposit, sementara transaksi kedua memerlukan pencocokan dan peninjauan penyedia.

Bisakah transaksi duplikat dikembalikan dananya?

Kelayakan tergantung pada penyedia, aset, jaringan, dan biaya pengembalian. Pemulihan tidak dijamin.

Mengapa dompet saya mengirim dua kali?

Tinjau riwayat dompet untuk memastikan ada dua hash unik. Duplikasi tampilan berbeda dari dua transaksi on-chain yang benar-benar disiarkan ke jaringan.

REFERENSI TERHUBUNG

Lanjutkan dengan pertanyaan berikutnya yang tepat

Semua artikel bantuan