SWAPARIO
STATO DELL'ORDINE

Hash della transazione, ID ordine e tracker privato non sono la stessa cosa

Un hash di transazione identifica una trasmissione on-chain. Un ID ordine identifica il flusso di lavoro del fornitore. Il tracker privato collega le fasi dello scambio senza diventare esso stesso una transazione blockchain.

Revisionato il 1 settembre 2026 · Guida generale, non una promessa di recupero

DIAGNOSI PRIMA

Identifica cosa è realmente accaduto

Un exchange può coinvolgere almeno due hash: il deposito di origine e il pagamento di destinazione. Nessuno dei due sostituisce l'ID dell'ordine, che collega preventivi, indirizzi, elaborazione ed eventi di supporto all'interno del sistema del fornitore.

PROSSIME AZIONI SICURE

Esamina le prove in ordine

  1. 01Trova l'ID dell'ordine e il link privato nella schermata di conferma dell'exchange.
  2. 02Trova l'hash del deposito nel wallet di origine dopo la trasmissione.
  3. 03Trova l'hash del pagamento nel tracker dopo la trasmissione da parte del fornitore.
  4. 04Apri ogni hash nell'esploratore della propria rete.
  5. 05Fornisci l'ID ordine e l'hash pertinente quando richiedi una revisione.

CONSERVA QUESTA PROVA

  • ID ordine privato
  • Hash di deposito di origine
  • Hash di pagamento di destinazione quando disponibile
  • Asset e rete associati a ciascun hash

FERMATI PRIMA DI FARLO

  • Non incollare un ID ordine in un block explorer.
  • Non pubblicare il token di tracciamento privato.
  • Non confondere un indirizzo di portafoglio con un hash di transazione.

FAQ SPECIFICHE PER SITUAZIONE

Risposte prima di escalare

Apri un ticket
Un block explorer può trovare il mio ID ordine?

No. Un block explorer indicizza i dati della blockchain, mentre l'ID dell'ordine appartiene al sistema dell'exchange.

Un ordine può avere due hash di transazione?

Sì. Uno scambio cross-chain normalmente ha un hash di deposito di origine e un hash di pagamento di destinazione separato.

Un hash di transazione è segreto?

Sono dati pubblici della blockchain, ma combinarli con un link privato all'ordine può esporre più contesto del necessario.

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