Het verkeerde bedrag naar een crypto-exchange-order gestuurd?
Stop voordat je nog een betaling toevoegt. Te lage betalingen, te hoge betalingen en gesplitste stortingen kunnen buiten de offertevoorwaarden of het routeminimum vallen. Bewaar de orderreferentie en elke transactie-hash voor controle.
Beoordeeld op 1 september 2026 · Algemene richtlijn, geen garantie op herstel
DIAGNOSE EERST
Identificeer wat er daadwerkelijk is gebeurd
Het resultaat hangt af van het ontvangen totaalbedrag, het routeminimum, het koerstype, het offertevenster en de verwerkingsregels van de provider. Een vaste offerte kan één exacte, tijdige storting vereisen. Het later bijstorten van het verschil herstelt de oorspronkelijke voorwaarden niet automatisch.
VEILIGE VOLGENDE STAPPEN
Doorloop het bewijs in volgorde
- 01Noteer het beoogde orderbedrag en het bedrag dat on-chain zichtbaar is.
- 02Controleer of de transactie het juiste activum, netwerk en stortingsadres gebruikte.
- 03Wacht tot de bestaande tracker de eerste betaling herkent.
- 04Stuur geen correctie tenzij de officiële orderflow hier specifiek om vraagt.
- 05Verstrek alle hashes wanneer er al meer dan één transactie is verzonden.
BEWAAR DIT BEWIJS
- Orderbedrag en koerstype
- Elke brontransactie-hash
- Werkelijk ontvangen bedragen op het stortingsadres
- Offertevervaltijd en verzendtijden
STOP VOORDAT JE DIT DOET
- Ga er niet vanuit dat twee betalingen automatisch worden gecombineerd.
- Maak geen nieuwe order voor reeds verzonden fondsen.
- Beloof jezelf niet de verlopen wisselkoers.
SITUATIESPECIFIEKE FAQ
Antwoorden voordat je escaleert
Een ticket openenZal een onderbetaling altijd worden terugbetaald?
Er is geen universeel resultaat. Het hangt af van de voorwaarden van de provider, het minimum van de route en de kosten of haalbaarheid van een terugbetaling.
Kan een overbetaling het oorspronkelijke tarief ontvangen?
Het overschot kan herberekening of beoordeling vereisen en wordt niet automatisch beschermd door de oorspronkelijke quotatie.
Moet ik het ontbrekende verschil versturen?
Alleen wanneer de officiële orderstroom of providerondersteuning dit expliciet voorschrijft voor dezelfde order.
GERELATEERDE REFERENTIES