SWAPARIO
10 OP BEWIJS GEBASEERDE PLAYBOOKS

Diagnosticeer de order.Bescherm de fondsen.

Begin met het blockchain-bewijs, niet met een tweede betaling. Deze playbooks scheiden portemonnee-status, netwerkbevestiging, providerverwerking en bestemmingscreditering.

Orderstatus

Stortingsdetectie, uitbetalingsvoortgang, offertes en identificatoren.

OrderstatusCrypto-storting niet gedetecteerd? Verifieer de chain voordat je opnieuw verzendtEen wallet kan 'verzonden' melden voordat de exchange een geldige storting detecteert. Bewijs eerst waar de transactie is uitgezonden, welk actief is verplaatst, of het huidige orderadres het heeft ontvangen en hoeveel bevestigingen het heeft.Playbook openenOrderstatusCrypto-wisselkoersofferte verlopen: kies de juiste volgende stapAls er niets is verzonden, vraag dan een nieuwe offerte aan. Als er al een storting is uitgezonden, behoud dan de originele order en de trackinglink. Maak geen tweede betaling om een lopende transactie te vervangen.Playbook openenOrderstatusCrypto-uitbetaling niet ontvangen? Scheid uitzending van walletweergaveEen provider kan de uitbetaling uitzenden voordat de bestemmingswallet of -dienst deze toont. Gebruik de uitbetalingshash op de bestemmings-explorer en verifieer vervolgens het adres, token en netwerk.Playbook openenOrderstatusTransactiehash, order-ID en privétracker zijn niet hetzelfdeEen transactiehash identificeert een on-chain uitzending. Een order-ID identificeert de workflow van de provider. De privétracker verbindt de exchange-fasen zonder zelf een blockchaintransactie te worden.Playbook openen

Betalingsfouten

Verkeerde bedragen, gesplitste betalingen en dubbele stortingen.

BetalingsfoutenHet verkeerde bedrag naar een crypto-exchange-order gestuurd?Stop voordat je nog een betaling toevoegt. Te lage betalingen, te hoge betalingen en gesplitste stortingen kunnen buiten de offertevoorwaarden of het routeminimum vallen. Bewaar de orderreferentie en elke transactie-hash voor controle.Playbook openenBetalingsfoutenEen dubbele storting naar dezelfde crypto-order gestuurd?Bewaar beide transactiehashes en stop met verzenden. Eén order kan worden geconfigureerd voor één verwachte storting, dus een extra overschrijving kan een afzonderlijke beoordeling door de provider vereisen.Playbook openen

Wallet en adres

Terugbetalingsroutes, bestemmingslabels en verkeerde adressen.

Wallet en adresOntbrekende memo of bestemmingslabel na een crypto-overboekingDe blockchainoverdracht kan slagen terwijl de ontvangende custodial-dienst deze intern niet kan toewijzen. Bewaar de transactiehash en neem via de officiële herstelprocedure contact op met de ontvangende dienst.Playbook openenWallet en adresHoe kies je een veilig crypto-terugbetalingsadresEen terugbetalingsadres moet het verzonden actief op het oorspronkelijke netwerk kunnen ontvangen. Het is een herstelroute voor een in aanmerking komende terugbetaling, niet de bestemming voor de omgezette uitbetaling.Playbook openenWallet en adresCrypto naar het verkeerde adres gestuurd? Identificeer wie de controle heeftStuur geen nieuwe overboeking. Bevestig de transactie-hash, het exacte bestemmingsadres, het netwerk en de status. Herstel hangt doorgaans af van wie de bestemmingssleutels of de ontvangende dienst controleert.Playbook openen

Beoordeling door provider

Uitzonderlijke verificatieverzoeken en veilig bewijs.

Beoordeling door providerVerificatieverzoek van provider tijdens een exchange zonder accountDe normale Swapario-flow heeft geen routinematige klantonboarding, maar een liquiditeitsprovider kan in een uitzonderlijk risicogeval om verificatie vragen. Bevestig het verzoek via het officiële orderkanaal voordat u reageert.Playbook openen

Op zoek naar een algemeen antwoord?

De hoofdpagina met veelgestelde vragen behandelt accounts, ondersteunde activa, quotaties, timing, privacy en veelvoorkomende herstelvragen.

Lees de FAQ