SWAPARIO
BETALINGSFOUT

Een dubbele storting naar dezelfde crypto-order gestuurd?

Bewaar beide transactiehashes en stop met verzenden. Eén order kan worden geconfigureerd voor één verwachte storting, dus een extra overschrijving kan een afzonderlijke beoordeling door de provider vereisen.

Beoordeeld op 1 september 2026 · Algemene richtlijn, geen garantie op herstel

DIAGNOSE EERST

Identificeer wat er daadwerkelijk is gebeurd

Een duplicaat kan ontstaan na een wallet-retry, een vertraagde statusupdate of handmatige herindiening. Twee transacties die hetzelfde adres bereiken, zijn nog steeds afzonderlijke on-chain gebeurtenissen. De tweede erft mogelijk niet de offerte, het bedrag of de automatische matching van de eerste.

VEILIGE VOLGENDE STAPPEN

Doorloop het bewijs in volgorde

  1. 01Bevestig dat er twee verschillende transactiehashes bestaan en dat beide het stortingsadres hebben bereikt.
  2. 02Noteer het bedrag en de bevestigingsstatus van elke overdracht.
  3. 03Houd de oorspronkelijke order aan en creëer geen derde betaling.
  4. 04Sta de tracker toe de verwachte storting te verwerken.
  5. 05Dien beide hashes in ter beoordeling van de extra overdracht.

BEWAAR DIT BEWIJS

  • Oorspronkelijk order-ID
  • Eerste en tweede transactie-hashes
  • Bedragen, netwerk en stortingsadres
  • Broadcasttijden en bevestigingsstatus

STOP VOORDAT JE DIT DOET

  • Ga er niet vanuit dat de tweede storting dezelfde koers gebruikt.
  • Open geen nieuwe order voor de dubbele fondsen.
  • Stuur geen derde testbetaling.

SITUATIESPECIFIEKE FAQ

Antwoorden voordat je escaleert

Een ticket openen
Zullen beide stortingen automatisch wisselen?

Ga er niet vanuit. De order en offerte kunnen één storting verwachten, terwijl de tweede transactie matching en beoordeling door de aanbieder nodig heeft.

Kan het duplicaat worden terugbetaald?

Geschiktheid hangt af van de provider, asset, het netwerk en de retourkosten. Herstel is niet gegarandeerd.

Waarom heeft mijn wallet twee keer verzonden?

Controleer de walletgeschiedenis op twee unieke hashes. Een weergave-duplicaat is anders dan twee daadwerkelijke on-chain-uitzendingen.

GERELATEERDE REFERENTIES

Ga verder met de exacte volgende vraag

Alle helpartikelen