Wysłałeś duplikat depozytu do tego samego zamówienia krypto?
Zachowaj oba hasze transakcji i przestań wysyłać. Jedno zlecenie może być skonfigurowane na jeden oczekiwany depozyt, więc dodatkowy transfer może wymagać osobnej weryfikacji przez dostawcę.
Przejrzano 1 września 2026 · Ogólne wskazówki, nie gwarancja odzyskania środków
NAJPIERW DIAGNOZA
Ustal, co faktycznie się stało
Duplikat może powstać po ponowieniu w portfelu, opóźnionej aktualizacji statusu lub ręcznym ponownym wysłaniu. Dwie transakcje docierające na ten sam adres to nadal osobne zdarzenia on-chain. Druga może nie odziedziczyć wyceny, kwoty ani automatycznego dopasowania pierwszej.
BEZPIECZNE KOLEJNE KROKI
Przejdź przez dowody w kolejności
- 01Potwierdź, że istnieją dwa różne hasze transakcji i oba dotarły na adres depozytowy.
- 02Zanotuj kwotę i status potwierdzenia każdego transferu.
- 03Zachowaj oryginalne zlecenie i nie twórz trzeciej płatności.
- 04Pozwól trackerowi przetworzyć oczekiwany depozyt.
- 05Prześlij oba hashe do weryfikacji dodatkowego transferu.
ZACHOWAJ TE DOWODY
- Oryginalny identyfikator zamówienia
- Hashe pierwszej i drugiej transakcji
- Kwoty, sieć i adres depozytu
- Czasy rozgłoszenia i status potwierdzenia
ZATRZYMAJ SIĘ, ZANIM TO ZROBISZ
- Nie zakładaj, że drugi depozyt użyje tego samego kursu.
- Nie otwieraj kolejnego zlecenia dla zduplikowanych środków.
- Nie wysyłaj trzeciej płatności testowej.
FAQ DLA KONKRETNEJ SYTUACJI
Odpowiedzi zanim poprosisz o pomoc
Otwórz zgłoszenieCzy obie wpłaty zostaną automatycznie wymienione?
Nie zakładaj tego. Zlecenie i wycena mogą oczekiwać jednego depozytu, podczas gdy druga transakcja wymaga dopasowania i przeglądu przez dostawcę.
Czy duplikat może zostać zwrócony?
Kwalifikowalność zależy od dostawcy, aktywa, sieci i kosztu zwrotu. Odzyskanie środków nie jest gwarantowane.
Dlaczego mój portfel wysłał dwa razy?
Sprawdź historię portfela pod kątem dwóch unikalnych hashy. Duplikat wyświetlany różni się od dwóch rzeczywistych transakcji w sieci.
POWIĄZANE REFERENCJE