Plată cripto neprimită? Separați difuzarea de afișarea în portofel
Un furnizor poate transmite plata înainte ca portofelul sau serviciul de destinație să o afișeze. Folosește hash-ul plății pe exploratorul destinației, apoi verifică adresa, tokenul și rețeaua.
Revizuit la 1 septembrie 2026 · Orientare generală, nu o promisiune de recuperare
MAI ÎNTÂI DIAGNOSTICUL
Identifică ce s-a întâmplat de fapt
Trackerul, blockchainul și portofelul de primire descriu straturi diferite. Trackerul raportează progresul furnizorului, explorerul dovedește starea pe lanț, iar portofelul decide cum să afișeze activele suportate. Un destinatar custodial poate aștepta, de asemenea, confirmări sau o potrivire a memoului intern.
ACȚIUNI URMĂTOARE SIGURE
Parcurge dovezile în ordine
- 01Copiați hash-ul tranzacției de plată din comanda existentă.
- 02Deschide-l în explorer pentru rețeaua de destinație.
- 03Compară destinația publică cu adresa furnizată în comandă.
- 04Verifică starea de confirmare sau finalitate și contractul exact al tokenului.
- 05Întreabă serviciul de primire despre creditare doar după ce dovedești rezultatul pe blockchain.
PĂSTREAZĂ ACESTE DOVEZI
- ID-ul comenzii și hash-ul plății
- Rezultatul exploratorului rețelei de destinație
- Adresa de destinație și contractul tokenului
- Memo sau etichetă obligatorie și instrucțiunile serviciului de primire
OPREȘTE-TE ÎNAINTE SĂ FACI ASTA
- Nu crea un exchange de înlocuire.
- Nu adăuga un contract de token aleatoriu furnizat de un străin.
- Nu expune fraza de recuperare a portofelului în timp ce depanezi afișajul.
ÎNTREBĂRI FRECVENTE SPECIFICE SITUAȚIEI
Răspunsuri înainte să escaladezi
Deschideți un tichetCe demonstrează un hash de plată reușit?
Dovedește că tranzacția pe rețeaua de destinație a fost executată conform acelui lanț. Un serviciu custodial poate avea totuși o etapă internă de creditare.
De ce un token este invizibil în portofelul meu?
Portofelul poate avea nevoie de rețeaua corectă selectată sau de suport explicit pentru contractul acelui token.
Ar trebui să contactez expeditorul sau destinatarul?
Dacă nu există un hash de plată, urmărește tracker-ul schimbului. Dacă un hash reușit ajunge la destinația corectă, portofelul sau serviciul destinatar are contextul relevant de afișare sau creditare.
REFERINȚE CONEXE