SWAPARIO
Serviciu de schimb liveUrmărește comanda
10 GHIDURI BAZATE PE DOVEZI
Diagnostichează comanda.Protejează fondurile.
Începe cu dovezile blockchain, nu cu o a doua plată. Aceste playbook-uri separă statusul portofelului, confirmarea rețelei, procesarea furnizorului și creditarea destinației.
Status comandă
Detectarea depozitelor, progresul plăților, cotațiile și identificatorii.
Status comandăDepozit cripto nedetectat? Verificați lanțul înainte de a trimite din nouUn portofel poate raporta „trimis” înainte ca schimbul să detecteze o depunere validă. Mai întâi dovedește unde a fost difuzată tranzacția, ce activ s-a mutat, dacă adresa curentă a comenzii l-a primit și câte confirmări are.Deschide ghidul practicStatus comandăCotația de schimb a expirat: alege următoarea acțiune corectăDacă nu s-a trimis nimic, solicită o cotare nouă. Dacă o depunere a fost deja difuzată, păstrează comanda inițială și linkul de urmărire. Nu crea o a doua plată pentru a înlocui o tranzacție în curs.Deschide ghidul practicStatus comandăPlată cripto neprimită? Separați difuzarea de afișarea în portofelUn furnizor poate transmite plata înainte ca portofelul sau serviciul de destinație să o afișeze. Folosește hash-ul plății pe exploratorul destinației, apoi verifică adresa, tokenul și rețeaua.Deschide ghidul practicStatus comandăHash-ul tranzacției, ID-ul comenzii și trackerul privat nu reprezintă același lucruUn hash de tranzacție identifică o difuzare on-chain. Un ID de comandă identifică fluxul de lucru al furnizorului. Tracker-ul privat conectează etapele schimbului fără a deveni el însuși o tranzacție blockchain.Deschide ghidul practic
Greșeli de plată
Sume incorecte, plăți divizate și depozite duplicate.
Greșeli de platăAi trimis suma greșită pentru o comandă la un exchange de criptomonede?Oprește-te înainte de a adăuga o altă plată. Plățile insuficiente, în exces și depozitele împărțite pot să nu se încadreze în condițiile cotației sau minimul rutei. Păstrează referința comenzii și fiecare hash de tranzacție pentru revizuire.Deschide ghidul practicGreșeli de platăAi trimis un depozit duplicat la aceeași comandă cripto?Păstrează ambele hash-uri de tranzacție și oprește trimiterea. O comandă poate fi configurată pentru un singur depozit așteptat, astfel încât un transfer suplimentar poate necesita o analiză separată a furnizorului.Deschide ghidul practic
Portofel și adresă
Rute de rambursare, etichete de destinație și adrese greșite.
Portofel și adresăMemo sau etichetă de destinație lipsă după un transfer criptoTransferul blockchain poate reuși, dar un destinatar custodial nu îl poate atribui intern. Salvează hash-ul tranzacției și contactează serviciul destinatar prin procesul oficial de recuperare.Deschide ghidul practicPortofel și adresăCum să alegi o adresă de rambursare cripto sigurăO adresă de rambursare trebuie să poată primi activul trimis pe rețeaua sa originală. Este o rută de recuperare pentru o returnare eligibilă, nu destinația pentru plata convertită.Deschide ghidul practicPortofel și adresăAi trimis criptomonede la adresa greșită? Identifică cine o controleazăNu trimite un alt transfer. Confirmă hash-ul tranzacției, destinația exactă, rețeaua și statusul. Recuperarea depinde, în general, de cine controlează cheile destinației sau serviciul de primire.Deschide ghidul practic
Revizuirea furnizorului
Cereri excepționale de verificare și dovezi sigure.
Căutați un răspuns general?
Secțiunea principală de întrebări frecvente acoperă conturile, activele acceptate, cotațiile, duratele, confidențialitatea și întrebările uzuale despre recuperare.