SWAPARIO
คู่มือสถานะคำสั่งซื้อ

การสวอปคริปโทรออยู่? ตรวจสอบขั้นตอนก่อนดำเนินการ

ตรวจสอบเมื่อ 1 กันยายน 2569 · บทบรรณาธิการของ Swapario

คำตอบสั้น ๆ

การสวอปคริปโตที่รอดำเนินการอาจรอการฝาก การยืนยันเครือข่าย การแปลงของผู้ให้บริการ หรือการเผยแพร่การจ่าย เปิดตัวติดตามส่วนตัวและระบุขั้นตอนปัจจุบัน ตรวจสอบแฮชธุรกรรมและเครือข่ายก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน และอย่าส่งการชำระเงินครั้งที่สองเว้นแต่ได้รับคำแนะนำผ่านขั้นตอนคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการ

01

การรอการฝากต่างจากการรอการยืนยัน

หากตรวจไม่พบการฝากเงิน ให้ตรวจสอบสินทรัพย์ เครือข่าย ที่อยู่ และการส่งธุรกรรมไปยังเครือข่าย หากตรวจพบแต่กำลังรอการยืนยัน ให้รอให้เครือข่ายต้นทางถึงเกณฑ์ที่ผู้ให้บริการกำหนด

02

การแปลงและการจ่ายเงินเป็นขั้นตอนแยกกัน

หลังการยืนยัน ผู้ให้บริการยังต้องดำเนินการเส้นทางและส่งสินทรัพย์ปลายทาง แฮชธุรกรรมการจ่ายเงินปรากฏหลังการส่งธุรกรรมไปยังเครือข่ายเท่านั้น

03

ยกระดับปัญหาด้วยรหัสคำสั่งและแฮชธุรกรรม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการเมื่อตัวติดตามรายงานข้อผิดพลาด ธุรกรรมมีการยืนยันบล็อกเพียงพอแต่ไม่ถูกตรวจพบ หรือสถานะไม่เปลี่ยนแปลงเกินกว่าประมาณการที่แสดง

ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม

ตัวอย่าง: เงินฝาก BTC เคลื่อนผ่านสี่ขั้นตอนที่แตกต่างกัน

กระเป๋าเงิน Bitcoin อาจแสดงสถานะ "ส่งแล้ว" ทันทีที่เผยแพร่ธุรกรรม ในขณะที่คำสั่งซื้อยังแสดง "กำลังรอ" เนื่องจากผู้ให้บริการยังตรวจไม่พบหรือธุรกรรมยังไม่มีการยืนยัน หลังจากตรวจพบ ตัวติดตามอาจยังคงแสดงการยืนยันจนกว่าจะถึงเกณฑ์ของเส้นทาง "กำลังแลกเปลี่ยน" หมายความว่าผ่านขั้นตอนการฝากและกำลังดำเนินการแปลง "กำลังส่ง" หรือแฮชการจ่ายหมายความว่าได้เผยแพร่ธุรกรรมปลายทางแล้ว และอาจต้องรอการยืนยันของตัวเอง การระบุขั้นตอนที่แน่นอนนั้นช่วยป้องกันคำสั่งซื้อทดแทนที่ไม่จำเป็นและการชำระเงินซ้ำซ้อน

ตรวจสอบกรณีนี้

  1. 1เปิดแฮชธุรกรรมต้นทางบน explorer เครือข่ายที่ถูกต้อง
  2. 2เปรียบเทียบสถานะกับขั้นตอนปัจจุบันในตัวติดตามส่วนตัว
  3. 3ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมรหัสคำสั่งซื้อและแฮชเฉพาะเมื่อขั้นตอนหยุดดำเนินการเกินกว่าประมาณการที่ระบุไว้

รายการตรวจสอบการดำเนินการ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ

  • เปิดตัวติดตามส่วนตัว
  • ระบุขั้นตอนปัจจุบันที่แน่ชัด
  • ยืนยันแฮชธุรกรรมฝากเงินและเครือข่าย
  • ตรวจสอบอายุราคาเสนอแลกเปลี่ยนและจำนวนเงินฝาก
  • อย่าส่งการชำระเงินครั้งที่สองโดยไม่มีคำแนะนำ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับหัวข้อนี้

เหตุใดกระเป๋าเงินของฉันจึงแสดงว่าส่งแล้ว แต่การแลกเปลี่ยนแสดงว่ารออยู่?+

วอลเล็ตอาจแสดงการส่งธุรกรรมก่อนที่ผู้ให้บริการจะตรวจพบหรือก่อนถึงเกณฑ์การยืนยันที่กำหนด

ควรรีเฟรชหรือสร้างคำสั่งแลกเปลี่ยนใหม่?+

การรีเฟรชตัวติดตามปลอดภัย อย่าสร้างหรือชำระคำสั่งซื้ออื่นเพื่อแทนที่การฝากที่มีอยู่ เว้นแต่การสนับสนุนอย่างเป็นทางการจะแนะนำ

ฉันควรให้ข้อมูลใดแก่ฝ่ายสนับสนุน?+

ระบุรหัสคำสั่งซื้อส่วนตัว แฮชธุรกรรมฝาก สินทรัพย์ เครือข่าย จำนวนเงิน และที่อยู่ปลายทาง ห้ามให้ความลับของกระเป๋าเงิน

เส้นทางและสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง

ดำเนินการตามความตั้งใจที่แน่นอน

คู่มือทั้งหมด

เนื้อหานี้เป็นเพียงข้อมูลเพื่อการศึกษาเท่านั้น เส้นทางปัจจุบัน คำแนะนำกระเป๋าเงิน และประกาศผู้ให้บริการที่แสดงสำหรับการแลกเปลี่ยนนั้นมีความสำคัญกว่าตัวอย่างทั่วไป