SWAPARIO
คู่มือการกู้คืนเครือข่าย

ส่งคริปโตผิดเครือข่าย? หยุดก่อนส่งอีกครั้ง

ตรวจสอบเมื่อ 1 กันยายน 2569 · บทบรรณาธิการของ Swapario

คำตอบสั้น ๆ

หากส่งคริปโทผิดเครือข่าย อย่าส่งธุรกรรมครั้งที่สอง ให้บันทึกแฮชธุรกรรม เครือข่ายต้นทาง เครือข่ายปลายทาง สินทรัพย์ ที่อยู่ และรหัสคำสั่ง ตรวจสอบว่าปลายทางถือคีย์ที่เข้ากันได้หรือไม่ จากนั้นติดต่อบริการผู้รับหรือฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน การกู้คืนขึ้นอยู่กับเครือข่ายและการเข้าถึงคีย์ และไม่มีการรับประกัน

01

ระบุสิ่งที่ส่งไปบนเชนจริง ๆ

เปิดธุรกรรมในกระเป๋าเงินต้นทางและบันทึกลิงก์ explorer บล็อกเชน ticker ที่แสดงโดยกระเป๋าเงินไม่เพียงพอ ระบุสัญญาโทเค็นหรือสินทรัพย์ดั้งเดิมและเครือข่ายที่ยืนยันการโอน

02

พิจารณาว่าใครควบคุมคีย์ของปลายทาง

หากคุณควบคุมคีย์กระเป๋าเงินเดียวกันบนเครือข่าย EVM ที่เข้ากันได้ การตั้งค่ากระเป๋าเงินอาจแสดงสินทรัพย์นั้น หากที่อยู่เป็นของแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนหรือบริการ มีเพียงผู้ให้บริการนั้นเท่านั้นที่สามารถประเมินการกู้คืนได้

03

ติดต่อฝ่ายที่ถูกต้องพร้อมหลักฐานครบถ้วน

ระบุรหัสคำสั่งซื้อ แฮชธุรกรรม เครือข่าย สินทรัพย์ จำนวนเงิน และที่อยู่ปลายทาง ห้ามให้ seed phrase หรือคีย์ส่วนตัว อย่าทำตามข้อความกู้คืนที่ไม่ได้ร้องขอ

ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม

ตัวอย่าง: USDT มาถึงบน BNB Smart Chain แทนที่จะเป็น Ethereum

ผู้ส่งตั้งใจจะฝาก USDT ERC-20 แต่ถอน USDT BEP-20 จากกระเป๋าเงินไปยังที่อยู่ 0x ที่มีรูปแบบเหมือนกัน ธุรกรรมสำเร็จบน BNB Smart Chain แต่บริการผู้รับเฝ้าดูเฉพาะ Ethereum สำหรับคำสั่งนั้น หลักฐานที่มีประโยชน์คือแฮชธุรกรรม BNB Smart Chain, สัญญาโทเค็น, ที่อยู่ปลายทาง, จำนวนเงิน และรหัสคำสั่ง หากผู้รับควบคุมคีย์ส่วนตัวที่ตรงกันและรองรับการกู้คืนบนเชนนั้น อาจตรวจสอบได้ รูปแบบ 0x ที่เหมือนกันเพียงอย่างเดียวไม่ทำให้คำสั่งสมบูรณ์หรือรับประกันการกู้คืน

ตรวจสอบกรณีนี้

  1. 1ค้นหาธุรกรรมในตัวสำรวจบล็อกเชนของเครือข่ายที่ใช้งานจริง
  2. 2อย่าสร้างหรือเติมเงินในคำสั่งทดแทนจนกว่าฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบการโอนครั้งแรกแล้ว
  3. 3ส่งหลักฐานผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการของบริการผู้รับเท่านั้น

รายการตรวจสอบการดำเนินการ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ

  • หยุดก่อนที่จะส่งการชำระเงินอีกครั้ง
  • บันทึกแฮชธุรกรรมและ URL ของตัวสำรวจบล็อกเชน
  • บันทึกทั้งเครือข่ายที่ตั้งใจและเครือข่ายที่ใช้จริง
  • ติดต่อปลายทางหรือผู้ให้บริการผ่านฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
  • ห้ามแชร์ seed phrase เพื่อการกู้คืน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับหัวข้อนี้

การโอนผิดเครือข่ายทุกครั้งสามารถกู้คืนได้หรือไม่+

ไม่ใช่ การกู้คืนขึ้นอยู่กับเครือข่าย โทเค็น ความเป็นเจ้าของที่อยู่ และความสามารถของบริการผู้รับ

ควรส่งธุรกรรมขนาดเล็กเป็นครั้งที่สองหรือไม่?+

ไม่ใช่ การโอนครั้งที่สองไม่ได้แก้ไขครั้งแรกและอาจสร้างความสูญเสียเพิ่มเติมหรือทำให้การตรวจสอบการสนับสนุนซับซ้อน

ที่อยู่ 0x ที่เหมือนกันหมายความว่าเงินปลอดภัยหรือไม่?+

ไม่จำเป็น ที่อยู่เดียวกันสามารถมีอยู่บนเครือข่าย EVM หลายเครือข่าย ในขณะที่บริการผู้รับอาจรองรับเพียงหนึ่งในนั้น

เส้นทางและสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง

ดำเนินการตามความตั้งใจที่แน่นอน

คู่มือทั้งหมด

เนื้อหานี้เป็นเพียงข้อมูลเพื่อการศึกษาเท่านั้น เส้นทางปัจจุบัน คำแนะนำกระเป๋าเงิน และประกาศผู้ให้บริการที่แสดงสำหรับการแลกเปลี่ยนนั้นมีความสำคัญกว่าตัวอย่างทั่วไป