هل أرسلت إيداعًا مكررًا إلى طلب العملات الرقمية نفسه؟
احتفظ بتجزئتي المعاملة وتوقف عن الإرسال. يمكن تكوين طلب واحد لإيداع واحد متوقع، لذا قد يتطلب التحويل الإضافي مراجعة منفصلة من المزود.
تمت المراجعة في 1 سبتمبر 2026 · إرشادات عامة، وليست وعدًا بالاسترداد
التشخيص أولاً
حدد ما حدث بالفعل
يمكن أن يحدث تكرار بعد إعادة محاولة المحفظة أو تحديث حالة متأخر أو إعادة إرسال يدوية. معاملتان تصلان إلى نفس العنوان لا تزالان حدثين منفصلين على السلسلة. قد لا ترث الثانية عرض السعر أو المبلغ أو المطابقة التلقائية للأولى.
إجراءات آمنة تالية
راجع الأدلة بالترتيب
- 01أكّد وجود تجزئتي معاملات منفصلتين ووصول كلتيهما إلى عنوان الإيداع.
- 02سجّل مبلغ كل تحويل وحالة تأكيده.
- 03احتفظ بالطلب الأصلي ولا تنشئ دفعة ثالثة.
- 04اسمح للمتتبع بمعالجة الإيداع المتوقع.
- 05أرسل كلا التجزئتين لمراجعة التحويل الإضافي.
احتفظ بهذا الدليل
- معرف الطلب الأصلي
- تجزئتا المعاملة الأولى والثانية
- المبالغ والشبكة وعنوان الإيداع
- أوقات البث وحالة التأكيد
توقف قبل القيام بهذا
- لا تفترض أن الإيداع الثاني يستخدم نفس سعر الصرف.
- لا تفتح طلبًا آخر للأموال المكررة.
- لا ترسل دفعة اختبار ثالثة.
أسئلة شائعة خاصة بالموقف
إجابات قبل التصعيد
فتح تذكرةهل سيتم تبادل الإيداعين تلقائيًا؟
لا تفترض ذلك. يمكن أن يتوقع الطلب وعرض السعر إيداعًا واحدًا، بينما تحتاج المعاملة الثانية إلى مطابقة ومراجعة من المزود.
هل يمكن استرداد المبلغ المكرر؟
تعتمد الأهلية على المزود والأصل والشبكة وتكلفة الإرجاع. الاسترداد غير مضمون.
لماذا أرسلت محفظتي مرتين؟
راجع سجل المحفظة بحثًا عن تجزئتين فريدتين. التكرار في العرض يختلف عن عمليتي بث فعليتين على سلسلة الكتل.
المراجع ذات الصلة