Hai inviato un deposito duplicato allo stesso ordine crypto?
Conserva entrambi gli hash delle transazioni e smetti di inviare. Un ordine può essere configurato per un deposito previsto, quindi un trasferimento aggiuntivo potrebbe richiedere una revisione separata da parte del provider.
Revisionato il 1 settembre 2026 · Guida generale, non una promessa di recupero
DIAGNOSI PRIMA
Identifica cosa è realmente accaduto
Un duplicato può verificarsi dopo un nuovo tentativo del wallet, un aggiornamento di stato ritardato o un reinvio manuale. Due transazioni che raggiungono lo stesso indirizzo sono comunque eventi on-chain separati. La seconda potrebbe non ereditare il preventivo, l'importo o la corrispondenza automatica della prima.
PROSSIME AZIONI SICURE
Esamina le prove in ordine
- 01Conferma che esistano due hash di transazione distinti e che entrambi abbiano raggiunto l'indirizzo di deposito.
- 02Registra l'importo e lo stato di conferma di ogni trasferimento.
- 03Mantieni l'ordine originale e non creare un terzo pagamento.
- 04Consenti al tracker di elaborare il deposito previsto.
- 05Invia entrambi gli hash per la revisione del trasferimento aggiuntivo.
CONSERVA QUESTA PROVA
- ID ordine originale
- Hash della prima e della seconda transazione
- Importi, rete e indirizzo di deposito
- Tempi di trasmissione e stato delle conferme
FERMATI PRIMA DI FARLO
- Non presumere che il secondo deposito utilizzi lo stesso tasso.
- Non aprire un altro ordine per i fondi duplicati.
- Non inviare un terzo pagamento di prova.
FAQ SPECIFICHE PER SITUAZIONE
Risposte prima di escalare
Apri un ticketEntrambi i depositi verranno scambiati automaticamente?
Non presumere. L'ordine e il preventivo possono aspettarsi un solo deposito, mentre la seconda transazione richiede corrispondenza e revisione da parte del fornitore.
Il duplicato può essere rimborsato?
L'idoneità dipende dal fornitore, dall'asset, dalla rete e dal costo di restituzione. Il recupero non è garantito.
Perché il mio wallet ha inviato due volte?
Controlla la cronologia del wallet per due hash univoci. Un duplicato visivo è diverso da due trasmissioni on-chain effettive.
RIFERIMENTI COLLEGATI